Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En HYPEPARFUM realizamos envíos a toda España Peninsular con transporte profesional, garantizando rapidez, seguimiento en tiempo real y entrega segura.
ZONA DE ENVÍO
Actualmente solo enviamos a España Peninsular (47 de 52 provincias). No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni internacional.
OPCIONES Y PLAZOS DE ENTREGA
1. Envío estándar 24/48h
- Plazo: 1-2 días laborables desde la salida del almacén
- Coste: 5,95 €
- Envío gratuito en pedidos a partir de 65 €
2. Envío Express 24h (entrega antes de las 14:00)
- Plazo: 1 día laborable desde la salida del almacén
- Coste: entre 1,95 € y 7,95 € según el importe del pedido
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos realizados antes de las 14:00 (lunes a viernes laborables) se preparan y entregan al transportista el mismo día. Pedidos posteriores o realizados en fin de semana / festivos salen el siguiente día laborable.
SEGUIMIENTO
Una vez tu pedido sale del almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.
CAMPAÑAS ESPECIALES
Durante campañas de alta demanda (Black Friday, Cyber Monday, Navidad, rebajas) los plazos pueden ampliarse hasta 5-7 días laborables. Te informaremos por email si tu pedido se ve afectado.
INCIDENCIAS DE ENTREGA
Si tu pedido no llega en el plazo previsto, contáctanos:
- Email: support@hypeparfum.com
- WhatsApp: +34 699 98 29 32
Resolvemos cualquier incidencia en menos de 24 horas laborables.
INTENTOS DE ENTREGA
El transportista realiza un primer intento de entrega en domicilio. Si estás ausente, dejará aviso para retirada en oficina o punto de conveniencia más cercano.
CAMBIOS DE DIRECCIÓN
Si necesitas modificar la dirección de envío, contáctanos cuanto antes. Una vez el paquete sale del almacén ya no es posible modificarla.
DATOS DEL VENDEDOR
BORNFORSPORT GLOBAL DISTRIBUTIONS S.L.
CIF: B26896514
Domicilio social: Calle de Boix y Morer 11, 28003 Madrid
Email: support@hypeparfum.com | Tel: +34 699 98 29 32